İptal ve İade Şartları

İade ve Değişim Koşulları

​

Violet Bride Wedding Accessories olarak sunduğumuz tüm ürünler, özel günlerde (düğün, nişan, kına vb.) kullanılmak üzere kişisel tercihler doğrultusunda hazırlanan aksesuarlar olduğundan, hijyen ve kişiye özel üretim kriterleri gereği iade veya değişim yapılamamaktadır.

Bu durum; gelin buketleri, saç aksesuarları, gelin taçları, şoklanmış/kurutulmuş çiçek aranjmanları ve benzeri tüm ürünlerimiz için geçerlidir.

​

Tüketici Hakları ve Yasal Dayanak:

​

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” başlıklı 15. maddesi gereğince;

➡️ Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
➡️ Hızla bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
➡️ Sağlık ve hijyen açısından ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan ürünlerde
cayma hakkı kullanılamaz.

Dolayısıyla sipariş vermeden önce tüm detayları dikkatle incelemenizi, ürün açıklamalarını okumanızı ve aklınıza takılan tüm konular için bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz.

​

Ürün Teslimatı ve Hasar Kontrolü:

​

Siparişinizi teslim alırken, kargo paketi üzerinde hasar, ezilme veya yırtık olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz.
Herhangi bir hasar tespiti durumunda, ürünü teslim almadan tutanak tutturarak kargo görevlisine iade ediniz. Bu sayede gerekli incelemeyi yapabilir ve mağduriyet yaşanmasının önüne geçebiliriz.